Privacy beleid
1. Algemeen
Dit Privacyreglement beschrijft hoe Karina Weel holistisch praktijk Eenmanszaak, onder de naam Karina Weel holistisch praktijk de privacy van de gebruiker van de website (hierna de ‘gebruiker’, meervoud de ‘gebruikers’) regelt en eerbiedigt en welke informatie over de gebruiker wordt verzameld. Huidig document beschrijft ook hoe g Karina Weel holistisch praktijk gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt in de functie van alternatief/complementair zorgverlener. Indien de gebruiker van de website gebruik maakt van de diensten van, Karina Weel holistisch praktijk wordt naar de gebruiker van de website gerefereerd als de ‘cliënt’, meervoud de ‘cliënten’.
2. Toestemmingsverzoek en voorbehouden privacyreglement
Bij gebruik van de website van Karina Weel holistisch praktijk, wordt dit Privacyreglement bij iedere gebruiker onder de aandacht gebracht en gevraagd hiermee akkoord te gaan. Bovendien wordt aangegeven dat verder gebruik maken van de website betekent dat wordt ingestemd met het gebruik van cookies en huidig Privacyreglement.
Karina Weel holistisch praktijk verzoekt de gebruiker dit privacyreglement voor gebruik van deze website eerst in zijn geheel te lezen en als deze niet akkoord gaat met dit Privacyreglement, de website niet te gebruiken en onmiddellijk te verlaten.
3. Aard te bewaren informatie
Nu en in de toekomst verzamelt Karina Weel holistisch praktijk informatie over de gebruikers van deze website. Karina Weel holistisch praktijk gebruikt de website voor de hieronder aangegeven doeleinden.
- Voor het opvragen van informatie via de website worden persoonsgegevens bewaard als naam, telefoonnummer en e-mailadres.
- Karina Weel holistisch praktijk verzamelt meer gegevens van de cliënt dan van een standaard Voor elke cliënt is Karina Weel holistisch praktijk wettelijk verplicht een uitgebreid cliëntendossier bij te houden. Zie hiervoor artikel 3.3.
- Karina Weel holistisch praktijk houdt een dossier bij van elke cliënt. In dit dossier staan de volgende soort gegevens van de cliënt: naam, adres, leeftijd, geslacht,
E-mailadres, telefoonnummer, medische gegevens, aantekeningen over de (geestelijke) gezondheidstoestand van de cliënt, en gegevens over de door Karina Weel holistisch praktijk uitgevoerde onderzoeken en sessies betreffende de cliënt en de frequentie waarmee de cliënt zorg afneemt van Karina Weel holistisch praktijk. In het kort documenteert Karina Weel holistisch praktijk elke keer dat de cliënt zorg afneemt wie welke zorg wanneer afneemt. De behandelovereenkomst wordt tevens opgenomen in het cliëntendossier. Het is mogelijk dat Karina Weel holistisch praktijk met nadrukkelijke toestemming van de cliënt, medische gegevens opvraagt bij een collega zorgverlener of bij een huisarts bijvoorbeeld. Dergelijke gegevens worden tevens opgenomen in het dossier.
- Als e-mailberichten worden verzonden, kan deze mail en/of bijbehorende informatie uit de e-mail worden opgeslagen in een kader van het doel waartoe deze e-mailberichten
4. Doel bewaren informatie
- Administratie
De informatie wordt voor verschillende doelen gebruikt. Bewaarde informatie (bewaartermijn is 7 jaar) zoals gemeld in artikel 3.1 en 3.2 wordt gebruikt om alternatieve zorg conform contract af te werken en in rekening te brengen voor de boekhouding en de afhandeling van eventuele geschillen. Ook informatie afkomstig uit artikel 3.2 en 3.4 kan voor dit doel worden bewaard.
- Verbetering van diensten
Informatie genoemd in artikel 3.1, 3.2 en 3.4 wordt gebruikt om de website te verbeteren en gebruikersgemak van de website te optimaliseren.
- Cliëntendossier
i Karina Weel holistisch praktijk s wettelijk verplicht van elke cliënt een dossier bij te houden in een daarvoor bestemd cliëntendossier. De gegevens in het dossier blijven 20 jaar bewaard. De gegevens in het dossier worden gebruikt om effectief zorg te kunnen verlenen. Daarbij kan de informatie gebruikt worden voor verscheidene andere doelen:
- Financiële administratie: voor het opstellen van een factuur
- Geanonimiseerd bespreken tijdens een intervisie. Karina Weel holistisch praktijk kan met een NEI- collega intervisie hebben en dan de casus van de cliënt(en) bespreken. Dit is geanonimiseerd; er wordt geen naar een persoon herleidbare informatie
- Informeren van andere zorgverleners wanneer Karina Weel holistisch praktijk afwezig is en een andere NEI-collega waarneemt of bij doorverwijzing naar een andere NEI-collega (uitsluitend met toestemming van de cliënt).
- Indien het cliëntendossier voor een ander doeleinde gedeeld wordt, wordt het gedaan met toestemming van de cliënt.
4.4. Informatie op de factuur
De cliënt ontvangt op verzoek een factuur als er alternatieve zorg is geleverd door Karina Weel holistisch praktijk. Op deze nota staat de volgende informatie van de cliënt: naam, adres, woonplaats, geboortedatum, kosten van het consult, omschrijving van de gegeven zorg soort, datum van de sessie. Deze informatie is voor de administratie van de cliënt.
5. Veranderingen aan het privacyreglement
In de toekomst kunnen de manier waarop informatie wordt gebruikt of ingezet en doelen waartoe dit gebeurt veranderen. Karina Weel holistisch praktijk zal in dat geval de veranderingen in een herzien Privacyreglement vermelden en deze op de website plaatsen. Gebruikers die niet akkoord gaan met een herziening van het privacyreglement kunnen hun bezwaar sturen naar onderstaand correspondentieadres of e-mailadres zoals vermeld in artikel 9. Karina Weel holistisch praktijk zal de bezwaren respecteren en in acht nemen. Als er geen bezwaren worden ingediend wordt de bezoeker geacht akkoord te gaan met de veranderingen en indien gebruik wordt gemaakt van de website.
6. Wijzigingen gegevens of vragen privacy
Als de gebruiker of de cliënt de door Karina Weel holistisch praktijk bewaarde informatie wil wijzigen of laten schrappen of indien de gebruiker of de cliënt vindt dat de informatie wordt gebruikt voor een ander doel dan waarvoor deze is verstrekt, dan dient de gebruiker of de cliënt dit te melden aan Karina Weel holistisch praktijk via e-mail zoals vermeld bij artikel 9. Karina Weel holistisch praktijk zorgt dan voor aanpassing of het schrappen van de gegevens, met uitzondering van de informatie die wettelijk vereist is of rechtstreeks met een gesloten overeenkomst samenhangt als het bewaren van de informatie die daarvoor noodzakelijk is.
7. Veiligheid
Karina Weel holistisch praktijk gebruikt standaard technologieën om de veiligheid zoveel mogelijk te garanderen en toegang van onbevoegden zoveel mogelijk te verhinderen. Toch kan het een en ander niet met volledige zekerheid worden gegarandeerd. Karina Weel holistisch praktijk is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van in artikel 3 genoemde informatie of toegang tot de website.
8. Adres gebruiker website
Gebruikers en cliënten zijn verplicht Karina Weel holistisch praktijk van e-mailwijzigingen ervan andere contactgegevens op de hoogte te stellen. Zolang Karina Weel holistisch praktijk geen berichtwijziging van andere contactgegevens ontvangt, worden de laatste bij Karina Weel holistisch praktijk bekende gegevens aangenomen als de juiste gegevens. Hieruit voortvloeiende miscommunicatie is voor rekening en risico van de cliënt.
9. Contact- en identiteitsgegevens
Karina Weel holistisch praktijk
Jan Glijnisweg 49 Heerhugowaard
www.karinaweel.nl